Ügyfélszolgálati munkatárs

Szeretsz emberekkel foglalkozni? Egy lendületes munkahelyet keresel, ahol minden nap új kihívásokat tartogat? Akkor jó helyen jársz!

Partnerünk, aki útdíjfizetési megoldásokat kínál fuvarozóknak és logisztikai szakembereknek egész Európában, Ügyfélszolgálati munkatársat keres budapesti csapatába.

Mi lesz a feladatod?

• 
  

  Új ügyfelek regisztrálása a szerződéskötést követően

  
  
• 
  

  Ügyfélmegrendelések kezelése és státuszuk nyomon követése

  
  
• 
  

  Szükséges dokumentumok előkészítése a zökkenőmentes ügyfélbeilleszkedés érdekében

  
  
• 
  

  Fontos információk és frissítések továbbítása az ügyfelek felé

  
  
• 
  

  Bejövő hívások fogadása, panaszok rögzítése és kezelése

  
  
• 
  

  Ügyfélvisszajelzések kezelése a probléma teljes körű megoldásáig

  
  
• 
  

  Kiváló kapcsolat fenntartása a belső munkatársakkal és külső partnerekkel

  
  
• 
  

  Részvétel marketingrendezvényeken, például kiállításokon és szemináriumokon

  
  
• 
  

  Ügyféltámogatás és tanácsadás a termékekkel kapcsolatban

  
  
• 
  

  Alkalmankénti személyes ügyféllátogatás az értékesítő kollégákkal közösen

  
  

Elvárások:

• 
  

  Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban

  
  
• 
  

  Kiváló kommunikációs készség, ügyfélközpontú hozzáállás

  
  
• 
  

  Pontos, megbízható munkavégzés, odafigyelés a részletekre

  
  
• 
  

  Jó problémamegoldó képesség és csapatszellem

  
  
• 
  

  Nyitottság a fejlődésre, tanulásra és új ismeretek elsajátítására

  
  

Előnyt jelent, ha:

• 
  

  Dolgoztál már hasonló munkakörben

  
  
• 
  

  Magabiztosan használod a MS Office programokat

  
  

Amit kínálunk:

• 
  

  Hibrid munkavégzési lehetőség

  
  
• 
  

  Versenyképes bérezés és extra juttatások

  
  
• 
  

  Rugalmasság a munkaidőben

  
  
• 
  

  Hétköznapi munkavégzés

  
  
• 
  

  Hosszú távú, biztos munkahely egy stabil cégnél

  
  
• 
  

  Szakmai fejlődési lehetőségek

  
  
• 
  

  Segítőkész, barátságos csapat

  
  
• 
  

  Nemzetközi munkakörnyezet
   

  
  

Munkavégzés helye:

• Budapest, XIII. kerület